Política de Trocas e Devoluções
A Prosperitá Distribuidora segue as normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
1. Prazo para Troca ou Devolução
Produtos com defeito: até 7 dias corridos após o recebimento.
Arrependimento da compra (online): até 7 dias corridos após o recebimento.
2. Condições
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com nota fiscal e todos os acessórios;
A análise do produto poderá levar até 5 dias úteis após o recebimento em nosso centro de distribuição.
3. Reembolso
Após aprovação da devolução, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado no pedido.
4. Produtos não elegíveis
Não aceitamos devoluções de produtos:
Perecíveis, abertos ou com embalagem violada;
Itens sob encomenda personalizada.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato por e-mail: atendimento@prosperitafood.com.br
Política de Entrega e Prazos
Entregamos em todo o estado do Rio de Janeiro;
Os prazos variam conforme a região e modalidade de envio;
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento;
Caso o destinatário esteja ausente, serão realizadas até duas tentativas de entrega;
Pedidos não entregues por endereço incorreto poderão ser reenviados mediante novo custo de frete.
Aviso Legal (Disclaimer)
A Prosperitá Distribuidora LTDA reserva-se o direito de alterar preços, condições comerciais e políticas sem aviso prévio.
O uso deste site implica a concordância com todos os termos aqui descritos.